Verzenden en retourneren

Verzending met DHL/PostNL binnen Nederland.

Op werkdagen voor 15:00 besteld, vandaag verzonden.

 

Gratis verzending vanaf € 25,- anders € 5.49 (tot 10kg)

Volg je bestelling met Track en Trace. Deze ontvang je zodra je pakket klaar staat voor verzending. 

Verzending met DHL/DPD naar België.

Op werkdagen voor 15:00 besteld, vandaag verzonden.

Gratis verzending vanaf € 75,- 
€ 12,- Bestellingen € 0,00–€ 24,99 - € 6,- Bestellingen € 25,00–€ 74,99.

Volg je bestelling met Track en Trace. Deze ontvang je zodra je pakket klaar staat voor verzending. 

Pakket of product retourneren. 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,45 per pakket bij DHL en circa € 15,- vanuit België, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@cleanec.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 Retouraanvraag via mail. 

Via retourneren@cleanec.nl dien je gemakkelijk je retour in. 

Wat vermeldt je in de mail: 

• Ordernummer 

• Naam 

• Adres
  

• Email 

• product wat retour gaat 

• Aantal